Levering af din pakke fra CoolStuff
Fragtomkostninger & levering
Levering sker med Post Danmark. Leveringstiden er 1-2 hverdage. Der findes to leveringsmuligheder:
Levering til nærmeste posthus (35 kr.)
Levering direkte til døren (50 kr.)
Hvis du ikke er hjemme efterlades en advisering, om hvilket posthus du kan hente pakken på. Prisen er fast uanset hvor meget du køber. Vi leverer desværre ikke til Grønland og Færøerne.
En del af vores kunder oplever problemer med Post Danmark, hvor de hverken får en seddel om at deres pakke er afhentet eller en sms. Her er en lille guide til, hvordan du kan spore din pakke og afhente den på posthuset:
Find din pakke
Når du har købt hos CoolStuff får du straks efter en ordrebekræftelse. Her kan du trykke på linket til detaljeret ordrestatus for at se nærmere om din ordre.

For at se hvor din pakke er skal du benytte Post Danmarks track and trace system. Du kan trykke direkte på kollinummeret, som herunder

Her kan du se at pakken er ankommet til posthuset, og den er dermed klar til afhentning. Desværre får mange ikke besked om dette via sms eller brev, så husk at følg med her.
Sådan afhenter du din pakke
Har du ikke fået sms eller brev om at din pakke er ankommet til posthuset, kan du tage forsendelsesnummeret og ID med på posthuset, og få udleveret din pakke. Forsendelsesnummeret, finder du i track and trace systemet hos Post Danmark, som herunder.